Problem Çözme Süreçleri

Problem Çözme Süreçlerine Örnekler 

Önceki yazılarımızda açıklanan Schoenfeld tekniklerine benzer şekilde, e-öğrenme uzman düşünme süreçlerini açık hale getirebilir. Örneğin, gösterilen ekranı düşünün.

Bu e-öğrenme programı, hikayelerin okuduğunu anlama ile ilişkili üstbilişsel becerilerin öğretilmesine odaklanır. Örnek beceriler, bir hikayenin temasını veya odak noktasını tanımlamayı, ana olayların sırasını belirlemeyi ve ana karakterlerin duygu ve güdülerini dikkate almayı içerir.

Gösterilen ekranda, bir pedagojik ajan anlama süreçlerini göstermek için sesi kullanır. Analizine başlarken, hikayenin ne hakkında olduğu konusunda bir hata yapıyor. Okumaya devam ettikçe, hatasını fark eder ve ilk düşüncelerinin üzerini çizerek onları daha doğru bir özet ile değiştirir.

İçinde, işlenmiş örneklerin gücünü inceledik. Bu örnekte, bu güçlü öğretim yöntemini göreve özgü becerilerden ziyade düşünme becerilerinin gösterilmesine uyguluyoruz.

Öğrenenlerin işlenmiş örnekleri işlemesini teşvik etmek için teknikler kullanmanızı öneririz. Örneğin, bir gösteri boyunca öğrencilere gösterilen teknikler hakkında sorular sorulabilir. Bu sorulara yanıt vermek, öğrencilerin örneği atlamak ya da sadece üstünkörü dikkat vermek yerine işlemesini gerektirir.

Problem Çözme Süreçlerine İlişkin Farkındalığı Teşvik Etmek

E-öğrenme, öğrencilerin bir problem çözme sürecinin temel eylemlerini veya sonuçlarını kaydetmelerini isteyerek, düşünme süreçlerini açık hale getirebilir. Örneğin, gösterilen okuduğunu anlama becerileri öğrenen tarafından uygulanır.

Ekranda yeni bir hikaye sunulur ve öğrenciden çalışma kitabı alanına hikayenin bir analizini yazması istenir. Bittiğinde, bir uzman yanıtı (ekranın sol tarafında) öğrencilerin kendi ifadelerini model bir yanıtla karşılaştırmasına olanak tanır. Gösterilen BioWorld ve Accelerate Expertise örneklerinde benzer işlevler gördük.

İşe Özgü Problem Çözme Süreçlerini Tanımlama

İş gücünüzde sorun çözme becerileri geliştirdiğini iddia eden e-dersleri incelerken, kuruluşunuzda uzman iş icracılarının kullanacağı vaka senaryoları, araştırma araçları, veri kaynakları, etkinlikler ve düşünme süreçleri arayın. Dersler bu unsurları içeriyorsa, daha genel bir programdan daha fazla performans artışı elde etme olasılığınız yüksektir.

Bu işe özgü unsurlar, e-öğrenme programının planlama aşamalarında tanımlanmalıdır. Araçlar ve gözlemlenebilir faaliyetler gibi bazı unsurlar kolaylıkla görülebilmekle birlikte, problem çözmenin en önemli unsurları olan uzmanların muhakeme süreçleri görünmez. Eğitimin tasarımı sırasında, eğitimde çözülecek vaka problemlerini ve uzmanların bunları çözmek için kullandığı süreçleri tanımlayan özel teknikler uygulanmalıdır.

Örneğin, bir yoğun bakım hemşireliği problem çözme (SICUN) eğitiminin geliştiricileri, planlama süreçlerini biraz ayrıntılı olarak belgelediler. İşlerinin en zor yönlerini belirlemek için yoğun bakım ünitesinden üç başhemşire ile görüşerek başladılar.

Bunlar, uzmanı acemi pratisyenlerden ayıran iş yeterliliklerini tanımlamak için kullanıldı. Ek hemşirelerle yapılan görüşmeler, eğitimde yer alan sorun türlerinin, bir hemşirenin karşılaşacağı işin en zor kısımlarını yansıtmasını sağladı.

Problem Çözme Aşamaları örnek
problem çözme aşamaları
problem çözme basamakları
Bilişsel problem çözme süreçleri nelerdir
Günlük hayatta problem çözme Teknikleri
Problem Çözme süreci
Matematik problem ÇÖZME basamakları
Problem çözme örnekleri

Mülakatların ardından ekip, daha önce belirlenen temel yeterlilikleri içerecek özel vaka problemlerini belirlemek için uzman hemşirelerle birlikte çalıştı. Bazı vakalar kağıt üzerinde geliştirildikten sonra, deneyimli hemşirelerin bunları çözmek için yapacakları eylemler, vakaya aşina olmayan üç hemşireden sorunu çözerken yüksek sesle konuşmaları istenerek tanımlandı.

Bu problem çözme görüşmeleri belirli bir sırayı takip etti. Bir hemşirenin bahsettiği her eylem için, görüşmeci eylemin nedenini sorardı. Daha sonra görüşmeci, eylemin sonucunu ve hemşire de sonuca ilişkin kendi yorumunu belirtecektir.

Bu problem çözme oturumlarından toplanan transkriptler, genel çözüm yolları ile birlikte hipotez oluşturma, tıbbi müdahalelerin planlanması, gerçekleştirilen eylemler, kanıt toplama sonuçları ve sonuçların yorumlanması dahil olmak üzere kategoriler halinde kodlanmıştır. Bu aşamanın amacı, eğitim programının temelini sağlamak için uzmanların kullandığı problem çözme süreçlerini ve eylemleri tanımlamaktı.

Problem çözümü sırasında uzmanların eylemlerini ve düşüncelerini belirlemeye yönelik faaliyetlere bilişsel görev analizi denir. Görev analizi, e-dersleri tasarlamaya başlamadan önce tamamlanması gereken başlı başına büyük bir projedir. İlk görüşmeler, uzman uygulayıcıları diğerlerinden ayıran beceri ve yeterlilikleri tanımlamak için kullanılır.

Bunlara dayanarak, bu yetkinlikleri içeren özel durumlar oluşturulur. Uzman iş pratisyenleri düşünme süreçlerini nadiren doğrudan ifade edebildikleri için, bunlar burada açıklanan gibi bir bilişsel görev analizi tekniği aracılığıyla dolaylı olarak çıkarılmalıdır.

Mülakatlar ve bilişsel görev analizinin bir kombinasyonu aracılığıyla şunları tanımlarsınız: (1) hedef vaka problemleri, (2) çalışanın kullanabileceği normal araçlar ve kaynaklar ve (3) uzman çözüm yolları. Bu problem çözme öğelerinin üçü de e-dersinizin tasarımına dahil edilmelidir.

Analiz projenizi planlarken, kimin uzman olarak kabul edildiğini tanımlamaya özen gösterin, çünkü eğitiminizin temelini oluşturacak olan uzman süreçleridir. İdeal olarak, uzmanları nesnel olarak en iyi uygulayıcılar olarak gösteren metriklere dayalı olarak tanımlayabilirsiniz. Örneğin, en iyi satış uygulayıcılarını belirlemek için satış kayıtları kullanılabilir. Diğer durumlarda, uzmanlık göstergeleri olarak yılların deneyimi, iş pozisyonu ve/veya uygulayıcı fikir birliğinin bir kombinasyonunu kullanmanız gerekecektir.

Düşünme Becerilerini Öğretme

Bu bölümde, teknik bilgi ve beceriler kadar (veya üzerine katmanlı) problem çözme üstbilişsel beceriler geliştiren mesleğe özel vaka tabanlı e-öğrenmenin tasarımı için kanıt ve örnekler gördük.

Bir disipline özgü problem çözme tekniklerini öğrenmek için gerçek dünya vakalarını bir bağlam olarak kullanan alana özgü veya işe özgü bir yaklaşımı savunduk. e-Öğrenim, görünmez düşünme süreçlerini açık hale getirmenin yanı sıra bu süreçleri uygulama pratiği yapmak için kullanılabilir. Bu yönergeleri şekillendirmek için ek araştırmaları sabırsızlıkla bekliyoruz.

İçinde, çok genişten oldukça özele doğru değişen, düşünme becerilerinin öğretimine yönelik üç yaklaşımın ana hatlarını belirledik. Bugüne kadarki kanıtlara dayanarak, iş gücü öğrenimi için daha spesifik yaklaşımların kullanılmasını önerdik.

Ancak, birçok soru kalır:

• Orta derecede genel düşünme becerileri eğitimi (Tip 2), işe özgü örnekler ve uygulama yoluyla çeşitli iş problemlerine fayda sağlayacak şekilde uyarlanabilir mi?
• Vaka temelli düşünme becerileri eğitimi, örnekleri ve uygulamayı içeren daha yönlendirici bir yaklaşımla nasıl karşılaştırılır?
• Vaka tabanlı öğrenme ortamları acemilerden ziyade işle ilgili daha fazla deneyime sahip öğreniciler için daha mı etkili?
• Vakaya dayalı problem çözme ortamlarında sonuçları optimize etmek için işbirliği (öğrenciler arasında ve öğrenciler ile eğitmenler arasında) ne kadar önemlidir?
• Verimli ve etkili öğrenmeyi sağlamak için vaka temelli bir ortamda öğrencilere rehberlik etmek için hangi teknikler kullanılabilir?

Makale Deniz

Biyografinin Tamamını Gör